服务承诺
售后服务理念:

专业 快速 客户满意  




        专   业

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  • 24小时维修服务          
提供24小时专业维修服务。

  • 专业知识、技能培训
定期组织专业技术知识培训,全方位提升服务能力;同时为用户免费提供驾驶操作和维护保养等方面的技术咨询与培训,让每一位用户掌握正确的产品使用方法。

  • 技术性维修文件支持
规范技术性维修文件,为维修提供专业的服务支持。

  • 定期客户回访、反馈
定期回访,倾听客户意见,反馈客户需求,提升服务品质。


       快   速

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  • 服务热线:7×24小时开通,提供全方位的服务

  • 服务响应时间:2小时内

  • 预约的走保:4小时完工

  • 预约的维修:30分钟内受理

  • 救援服务: 2小时内派工并反馈

  • “绿色通道”配件供应:开通配件绿色通道, 提供快速便捷的纯正配件

 

       客户满意

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  服务零距离,客户在哪里,服务就做到那里


  缔造优质、快捷、主动服务新局面


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